Vídeo: Família de criança Autista acusa shopping sul por demora no atendimento ao ficarem presas no elevador

O que era para ser um momento de confraternização em família, se transformou em um pesadelo depois que 09 pessoas ficaram presas dentro de um dos elevadores durante o trajeto última quinta feira 09/07 por volta das 18;30 hs como contou Paulo Tavares de Castro, 41 Anos, que estava com a filha autista no braço, e viu a esposa desmaiar. 

Segundo Paulo, a capacidade do elevador era para 13 pessoas, ele com a filha autista de 04 anos no braço, a esposa, o cunhado com a esposa dele mais 02 cunhadas e mais um casal, eles saíram da garagem subterrânea e entraram no elevador, aí veio o pesadelo.

Segundo Paulo, quando eles entraram no elevador para subir, sentiram que o equipamento deu um tranco e parou no meio do caminho, neste momento o pânico começou entre as mulheres ao perceberem que ficaram presas sem poder sair.

“Acionamos o botão de socorro pela emergência do elevador porém demoraram de responder , ai ligamos para outros parentes que estavam a caminho do shopping, demorou 20 minutos até eles chegarem e procurar a segurança para informar que estávamos presos, daí responderam no elevador que estavam resolvendo o problema, mas já tinha pessoas passando mal porque não tínhamos respiração, a ventilação não estava funcionando, demorou quase uma hora para retirar agente de dentro” falou Paulo.

Como mostra no vídeo, ABAIXO, assim que o único brigadista chega, com uma chave de fenda ele consegue manualmente abrir o elevador, a mulher de paulo desmaiada e retirada e atendida pelo brigadista que abriu a porta como mostra na imagem, já no fundo do vídeo, dá para ver outra mulher senta no chão tentando retomar os sentidos, e aí começou a confusão e bate boca por parte dos parentes com funcionários do Shopping.

“Uma pessoa passando mal passamos 20 minutos trancado dentro do elevador com uma criança autista dentro e não tinha um brigadista, a gente quase morreu todo mundo dentro, nove pessoas dentro tá, isso é uma falta de respeito” falou uma das pessoa presas.

Paulo disse que a filha que e autista chegou a fazer xixi no elevador, “eu comecei a me desesperar depois de meia hora, eu estava tentando acalmar todos dentro, mas depois comecei a ficar nervoso ao ver as pessoas já sem respiração, porém comecei a gritar socorro para que eles andassem mais rápido.

Os as vítimas procuraram a redação do radar para contar sobre o ocorrido no shopping sul e contar que estão se sentindo desprezados pois ninguém da empresa entrou em contato ou deu nenhuma satisfação. 

*NOTA OFICIAL*

O Shopping Sul informa que, na noite da última sexta-feira, foi registrada uma ocorrência de parada de um dos elevadores do empreendimento. 
Os brigadistas atuaram imediatamente mas o problema técnico exigiu a intervenção direta do fabricante. 
Reiteramos que a segurança dos nossos clientes é nossa prioridade e todos foram resgatados tendo a sua integridade física preservada.

O Shopping Sul lamenta o transtorno causado aos clientes e reforça que a segurança de seus visitantes, lojistas e colaboradores é prioridade absoluta.